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Termini e condizioni di utilizzo

Termini e condizioni di noleggio

Cosa è incluso

Età del conducente

L’età minima del conducente è di 18 anni e l’età massima è di 75 anni. Per i van, l’età consentita è compresa tra 25 e 75 anni. Per i conducenti di età compresa tra 18 e 21 anni si applica un supplemento giovane conducente di 5 € al giorno, fino a un massimo di 40 € per noleggio come addebito una tantum. Per i conducenti di età compresa tra 66 e 75 anni si applica un supplemento conducente senior di 5 € al giorno, fino a un massimo di 40 € per noleggio come addebito una tantum.

Patente di guida

Il conducente deve essere in possesso di una patente di guida valida da almeno 1 anno e senza gravi annotazioni. Al momento del ritiro sarà inoltre richiesto un documento d’identità valido o un passaporto. La patente di guida internazionale (IDL) è obbligatoria se la patente nazionale del noleggiatore non è scritta in alfabeto romano/inglese. La patente internazionale deve essere accompagnata dalla patente nazionale originale del conducente. Al momento del ritiro del veicolo è obbligatorio presentare i seguenti documenti: patente di guida, passaporto e carta di credito o debito intestata al conducente principale.

Copertura assicurativa

Limitazione responsabilità danni da collisione (CDW)

È inclusa nell’importo del noleggio. La CDW riduce la responsabilità del cliente per eventuali danni all’importo della franchigia prevista. L’importo massimo della franchigia CDW dipende dal gruppo del veicolo:

Protezione furto (THW)

È inclusa nell’importo del noleggio. Riduce la responsabilità finanziaria del cliente in caso di perdita o furto del veicolo all’importo della franchigia prevista. L’importo massimo della franchigia THW dipende dal gruppo del veicolo:

Assicurazione responsabilità civile verso terzi (TPL)

È inclusa nell’importo del noleggio. La copertura assicurativa del veicolo noleggiato include la responsabilità civile verso terzi, con un limite di copertura pari a 15.000 € per lesioni e 25.000 € in caso di decesso. Nota bene:
  1. In caso di incidente, danno o furto, il verbale della polizia è obbligatorio. Senza verbale della polizia, l’assicurazione non è valida. Il cliente deve informare immediatamente il banco di noleggio dell’accaduto.
  2. Per poter beneficiare della copertura assicurativa, il noleggiatore deve consegnare alla società di noleggio le chiavi e i documenti del veicolo. In caso contrario, l’assicurazione sarà invalidata e il noleggiatore sarà responsabile dell’intero importo dovuto per la perdita del veicolo. In caso di danni al veicolo dovuti a furto, l’assicurazione non copre il noleggiatore.
  3. Qualsiasi danno causato da negligenza del conducente o dalla guida sotto l’effetto di droghe, alcol o altre sostanze controllate non è coperto dall’assicurazione.
L’opzione di riduzione della franchigia non è disponibile.

Costi e supplementi

Il supplemento aeroportuale è incluso nell’importo del noleggio.

Altri costi

  1. Il cliente è responsabile delle multe stradali. Se la multa viene pagata dal banco di noleggio, saranno addebitati l’importo della multa, una commissione amministrativa di 18 € e una commissione aggiuntiva.
  2. In caso di smarrimento o danneggiamento delle chiavi del veicolo, si applicherà un costo minimo di 350 €, variabile in base al gruppo del veicolo.
  3. In caso di smarrimento o danneggiamento dei documenti del veicolo, si applicherà una penale di 450 €.
  4. In caso di smarrimento o danneggiamento della targa, si applicherà una penale di 450 €.
  5. Se il veicolo viene restituito sporco, verrà addebitato un costo di pulizia pari a 15 €.

Restituzione anticipata / Giorni di noleggio non utilizzati

Non sono previsti rimborsi, né parziali né totali, per noleggi terminati anticipatamente, acquisto di servizi aggiuntivi, ritiri in ritardo, mancate presentazioni o cancellazioni effettuate dopo la data di inizio del noleggio.

Assistenza stradale

L’assistenza stradale è disponibile con un supplemento di 5 € al giorno. I relativi recapiti e le procedure di assistenza stradale saranno forniti prima dell’inizio del noleggio.

Politica carburante

Il veicolo deve essere restituito con la stessa quantità di carburante presente al momento del ritiro. In caso di carburante mancante, il relativo importo sarà addebitato al costo effettivo, oltre a un costo di rifornimento applicato al momento della restituzione. Il carburante non utilizzato non è rimborsabile. I costi del carburante sono pagabili presso il banco di noleggio, salvo diversa indicazione. Le politiche carburante del fornitore possono variare nel tempo; si prega di confermare le condizioni al banco di noleggio.

Chilometraggio

Illimitato.

Viaggi transfrontalieri

I viaggi transfrontalieri sono consentiti. È consentito viaggiare in Montenegro, Kosovo e Macedonia con un supplemento di 60 € come costo una tantum. Se si visitano più di uno di questi Paesi, il supplemento è di 90 € come costo una tantum. Non è consentito viaggiare in Paesi diversi da Montenegro, Kosovo e Macedonia. Per maggiori informazioni, si prega di verificare presso il banco di noleggio.

Viaggi in traghetto

I viaggi in traghetto sono consentiti solo per le auto di piccole dimensioni e senza alcun supplemento. Mercedes Vito o simili, VW Touran o simili e Ford Transit o simili non sono autorizzati per viaggi in traghetto.

Noleggi one-way

I noleggi con riconsegna in una località diversa sono disponibili e possono prevedere costi aggiuntivi. Per maggiori informazioni, si prega di verificare presso il banco di noleggio.

IVA

L’IVA è inclusa nel prezzo del noleggio. Tuttavia, per eventuali extra opzionali, equipaggiamenti speciali o servizi aggiuntivi, l’IVA verrà applicata separatamente.

Metodi di pagamento e deposito

Sono accettate solo carte di credito MasterCard, AMEX e Visa. La carta di credito deve essere intestata esclusivamente al conducente principale. Carte di debito: sono accettate solo AMEX, Visa e MasterCard. La carta di credito o di debito deve essere valida per almeno 12 mesi dopo la data di riconsegna del veicolo. Sono accettati anche contanti, carte Post o carte prepagate. I seguenti metodi di pagamento non sono accettati:

Deposito

Sono accettate solo carte di credito MasterCard, AMEX e Visa. Carte di debito: sono accettate solo Visa e MasterCard. Un deposito rimborsabile variabile da 100 € a 200 €, in base al gruppo del veicolo, verrà trattenuto sulla carta di credito fino alla restituzione dell’auto.

Consegna e ritiro

I servizi di consegna e ritiro sono disponibili solo su richiesta e soggetti a disponibilità. Verrà applicato un costo variabile in base all’orario e al luogo di ritiro o consegna del veicolo.

Servizio fuori orario

Il servizio fuori orario è disponibile con un supplemento variabile da 25 € a 80 € per servizio.

Extra

La conferma degli equipaggiamenti speciali dipende dalla disponibilità presso il banco di noleggio. TUTTI I TERMINI, LE CONDIZIONI E I PREZZI SONO SOGGETTI A MODIFICA.